Neuspjelo je iCloud sigurnosno kopiranje? Zašto se iPhone neće vratiti i kako ga popraviti

Redovita izrada sigurnosnih kopija uređaja iPhone ili iPad važan je dio sigurnosti podataka i postavki. Redovitom izradom sigurnosnih kopija uređaja, sigurni ste da ako je iPhone oštećen, nećete izgubiti postavke uređaja, podatke o aplikacijama, poruke ili fotografije i videozapise. Postoji čak i način da postavite svoj iPhone ili iPad da se automatski vrate na iCloud, tako da više ne morate razmišljati o procesu. To je ako ne dobijete neželjenu poruku poput ove na vašem iPhoneu: "iPhone Backup Failed" ili "The Last Backup nije moguće dovršiti." Ako vaša iCloud sigurnosna kopija nije uspjela, postoji nekoliko razloga zašto se to moglo dogoditi. Počnimo s otkrivanjem zašto se vaš iPhone neće vratiti u oblak, a zatim naučiti kako riješiti problem tako da možete prestati dobivati ​​iCloud poruke o pogreškama, dovršiti izradu sigurnosne kopije i spremiti podatke i postavke.

Postavili ste iPhone da se automatski automatski vraća u oblak svake noći, ali odjednom ste primili poruku o pogrešci, "Vaša posljednja sigurnosna kopija nije mogla biti dovršena" ili "problem koji omogućuje iCloud Backup"; što daje? Postoji nekoliko stvari koje su mogle krenuti naopako, idemo kroz moguće probleme i rješenja.

Neuspjelo je iCloud sigurnosno kopiranje? Zašto se iPhone neće vratiti i kako ga popraviti

Prvi koraci

  • Provjerite postavke za iCloud
  • Provjerite izvor napajanja
  • Provjerite svoj Wi-Fi signal i vezu
  • Provjerite je li vaš iPhone zaslon zaključan
  • Pobrinite se da Appleov iCloud sigurnosni sustav radi

Rješenja za pohranu i sporu pohranu

  • Pobrinite se da imate dovoljno mjesta za vašu iCloud sigurnosnu kopiju
  • Promijenite Plan iCloud pohrane ili Izbrišite Hogs za pohranu
  • Sigurnosna kopija je sporija od očekivane
  • Zasjenjene aplikacije

iCloud Backup Restart & Reset rješenja

  • Hard Ponovo pokrenite iPhone
  • Odjavite se s usluge iCloud, zatim Back In
  • Resetiraj sve postavke

Provjerite postavke za iCloud

Je li moguće da su vaše postavke iCloud sigurnosne kopije slučajno promijenjene? Ako je tako, vaš iPhone može prikazati poruku o pogrešci koja ukazuje na problem pri omogućavanju iCloud sigurnosne kopije. Da biste to ispravili:

  • Otvorite Postavke.
  • Dodirnite svoje ime na vrhu stranice.

  • Sada dodirnite iCloud.
  • Pomaknite se prema dolje i provjerite je li uključen iCloud Backup.

  • Ako iCloud Backup nije uključen, dodirnite ga, a zatim uključite iCloud Backup.
  • Dodirnite Back Up Now ako želite trenutnu sigurnosnu kopiju.

Ako je Back Up Now sivo, to može značiti da postoji ograničenje mreže. Ako živite na fakultetu ili ostavljate svoj telefon u uredu preko noći, obratite se IT odjelu ili administratoru sustava da biste provjerili jesu li postavili postavke ograničenja koje čine iCloud Backup nedostupnim. Još jedan mogući razlog zbog kojeg je moguće da se sigurnosna kopija sada zatamni je problem s Wi-Fi vezom; kliknite ovdje da biste riješili taj problem.

Provjerite izvor napajanja

Provjerite utičnicu s koje se vaš iPhone punio i provjerite radi li ona; Vaš iPhone mora biti spojen na izvor napajanja kako bi dovršio iCloud Backup proces. Provjerite je li simbol punjenja uključen kada je uređaj priključen na utičnicu ili stavljen na bežični punjač. Ako simbol punjenja nije uključen, ispitajte utičnicu s drugim elektroničkim uređajem kako biste vidjeli je li problem u utičnici. Ako utičnica radi, ispitajte kabel za punjenje na drugom uređaju kako biste vidjeli je li kabel problem. Ako utičnica i kabel za punjenje rade, ali vaš telefon još uvijek ne prikazuje simbol punjenja, slijedite ovaj link da biste riješili problem s naplatom za iPhone.

Provjerite svoj Wi-Fi signal i vezu

Ako dobivate poruku u kojoj se navodi da se sigurnosna kopija ne može dovršiti, krivac je često vaša Wi-Fi veza. Provjerite je li vaš iPhone spojen na Wi-Fi; proces iCloud Backup ne može raditi samo s vašom mobilnom podatkovnom vezom. Ako vaš iPhone nije povezan s Wi-Fi vezom, slijedite ovaj savjet i ponovno ga povežite.

Ako se vaš iPhone i dalje ne povezuje s Wi-Fi mrežom, provjerite i provjerite mogu li drugi uređaji; ako se ne mogu ni povezati, ponovno postavite usmjerivač. Ako to ne uspije, vrijeme je da nazovete svog davatelja internetskih usluga za pomoć.

Zaslon iPhonea je zaključan

Osim zahtjeva za Wi-Fi vezom i izvora napajanja, vaš iPhone zaslon mora biti zaključan kako bi nastavio s automatskim iCloud sigurnosnim kopiranjem. Ako je Auto-Lock isključen, možda zaboravljate isključiti zaslon (i zaključati ga) noću. Da biste provjerili je li omogućeno automatsko zaključavanje:

  • Otvorite aplikaciju Postavke.
  • Dodirnite Prikaz i svjetlina.

  • Sada dodirnite Auto Lock.
  • Ako se opcija Nikad ne označi, razmislite o tome da omogućite automatsko zaključavanje telefona odabirom 5 minuta ili kraćeg vremenskog razdoblja. Ili napravite točku prisjećanja kako biste zaključali zaslon kada idete napuniti telefon; zaslon mora biti zaključan kako bi nastavio s automatskim iCloud sigurnosnim kopiranjem.

Pobrinite se da Appleov iCloud sigurnosni sustav radi

Postoji mogućnost da niste ništa zaboravili i da je Appleov iCloud Backup System privremeno nedostupan. Da biste to provjerili:

Stranica Apple System Support (Podrška za Apple sustav) označava je li iCloud Backup dostupan. Ako iCloud Backup nije dostupan, provjerite kasnije da li je iCloud Backup još dostupan i pokušajte ponovno.

Pobrinite se da imate dovoljno mjesta za vašu iCloud sigurnosnu kopiju

Jedan od najčešćih razloga za neuspjelo iCloud sigurnosno kopiranje je nedostatak dovoljno iCloud pohrane. Vaš iPhone neće se moći automatski vratiti u oblak ako nema dovoljno prostora za pohranu za cijelu sigurnosnu kopiju. Svatko tko se prijavi za iCloud račun dobiva 5 GB slobodnog prostora za pohranu, ali se može brzo pojesti. Da biste provjerili i vidjeli je li pohrana problem:

  • Otvorite aplikaciju Postavke i dodirnite svoje ime na vrhu stranice.
  • Dodirnite opciju iCloud; to će vas odvesti na stranicu na kojoj možete vidjeti iCloud pohranu na vrhu.

Ako je pohrana maksimum, pročitajte kako biste saznali kako očistiti prostor ili kupiti više iCloud pohrane.

Promijenite Plan iCloud pohrane ili Izbrišite Hogs za pohranu

Ako se vaš iPhone ne može vratiti u oblak jer je pohrana previše puna, možete promijeniti plan pohrane za iCloud. Također možete raditi stvari kao što su brisanje starih sigurnosnih kopija kako biste oslobodili prostor ili provjerili ovih pet spremišta za načine kako napraviti mjesta na vašem iPhoneu.

iCloud Backup Slower od očekivanog

Je li vaš iCloud Backup bio neuspješan ili traje samo dulje nego što ste očekivali? Ako vaš iPhone prikaže poruku u kojoj piše "vaš uređaj se vraća", to znači da je sigurnosna kopija nepotpuna, ali i dalje radi. Ostanite povezani s Wi-Fi mrežom i izvorom napajanja i dopustite da sigurnosna kopija završi. Vaša sigurnosna kopija može biti sporija nego inače ako vaša Wi-Fi veza nije na brzini ili ako imate veliku količinu podataka i postavki za spremanje. Slično tome, možete primiti obavijest koja glasi nešto poput "Vraćanje 700 od 1800 stavki." Ova vrsta obavijesti također ukazuje da je iCloud Backup još uvijek u tijeku; ostanite povezani s Wi-Fi vezom i napajajte dok se ne dovrši.

Sivo aplikacije?

Jedan od glavnih krivaca za polagano iCloud sigurnosno kopiranje su aplikacije koje se prekidaju, što označava ikona aplikacije sive boje. Ako sumnjate da se aplikacija učitava dugo vremena koja usporava ili zaustavlja vašu iCloud sigurnosnu kopiju, provjerite je li vaš iPhone spojen na pouzdanu, brzu Wi-Fi mrežu. Ako je vaš uređaj povezan s Wi-Fi vezom, ali aplikacija još uvijek uzrokuje problem, dodirnite aplikaciju da biste pauzirali izradu sigurnosne kopije, a zatim je ponovno dodirnite da biste je ponovo pokrenuli. Ako se time ne pokrene iCloud Backup, izbrišite aplikaciju i zatim je ponovo preuzmite.

iPhone se još uvijek ne vraća na iCloud?

Ako ste slijedili gore navedene korake za rješavanje problema i ako vam iPhone i dalje daje poruku o pogrešci, evo još nekoliko rješenja koje možete isprobati.

Hard Restart

Ako se vaš iPhone i dalje ne vraća u oblak, pokušajte slijediti ovaj savjet da biste ga ponovno postavili. Ako imate iPhone X, morat ćete umjesto toga slijediti tu vezu.

Odjavite se s iCloud računa, a zatim se prijavite

Ako Hard Restart nije funkcionirao, možete pokušati odjaviti, a zatim se vratiti na iCloud račun.

  • Otvorite aplikaciju Postavke.
  • Pomaknite se prema dolje do Računi i lozinke i dodirnite ga.

  • Dodirnite iCloud.
  • Pomaknite se do dna stranice i dodirnite Odjava.

Ne brinite o upozorenju prije nego se odjavite; kada se ponovo prijavite na iCloud račun, sve vaše fotografije, dokumenti i podaci bit će vraćeni.

Resetiraj sve postavke

Ovaj proces neće izbrisati nikakve podatke; to će samo vratiti postavke vašeg iPhone uređaja na tvornički zadane. Međutim, možda ćete biti zaprepašteni prema tome koliko ste postavki prilagodili i nakon tog postupka morat ćete se vratiti na željenu vrijednost; morat ćete prilagoditi svoje postavke iPhone-a kao da je novi iPhone iz kutije.

  • Otvorite aplikaciju Postavke i dodirnite Općenito.
  • Pomaknite se dolje na Ponovno postavljanje i dodirnite ga.

  • Dodirnite Resetiraj sve postavke.

Nadam se da vam je ovaj vodič za otklanjanje poteškoća pomogao dovršiti iCloud sigurnosnu kopiju na vašem iPhoneu. Ako ne, kontaktirajte Apple Support i trebali bi vam pomoći.